Політика відшкодування

Згідно Закону України "Про захист прав споживачів", статті №9, Покупець має право відмовитись від товару або обміняти його до передачі кур'єром, а після передачі протягом 14 днів, за умови повної цілісності та збереженості товарного вигляду, всіх етикеток і документів, що підтверджують факт купівлі. 

Протягом цього періоду покупець повинен сповістити про своє бажання менеджера магазину письмого на адресу ptashenia@gmail.com або за телефоном +380 (66) 755 04 08  з 10:00 до 21:00.

Вартість товару підлягає поверненню покупцеві протягом 14 днів з моменту отримання інтернет-магазином товару.

При поверненні товару інтернет-магазин компенсує тільки вартість товару, при цьому вартість доставки товару поверненню не підлягає. При поверненні товару його доставку в інтернет-магазин оплачує Покупець. 

Не підлягають поверненню (Постанова Уряду № 172 від 19 березня 1994):

• Панчішно-шкарпеткові вироби та натільна білизна. 
• Предмети особистої гігієни (заколки, обручі та інші аналогічні товари). 
• Товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування т. д.). 
• Рукавички. 
• Гребінці, гребені та щітки масажні. 
• Зубні щітки.
• Перо-пухові вироби.
• Дитячі іграшки м’які.